A2.1.2 , Évaluation et maintien de la qualité d’un service

J’ai acquis cette compétence durant les missions suivantes :

 

Assistance aux utilisateurs :

Lorsque nous venons en assistance à nos utilisateurs nous maintenons la qualité des services que nous mettons à leurs disposition.

Assistance aux utilisateurs

 

Installation d’imprimantes réseaux et configurations de nouveau PC :

Lorsque nous changeons leurs PC ou que ajoutons des imprimante pour améliorer leurs conditions de travail, nous maintenons une certaine qualité de service.

Installation d’imprimantes réseaux et configurations de nouveau PC

 

Pose de nouveaux téléphones de secours :

Lors de cette mission, le but était de poser des téléphones de secours pour améliorer la qualité du service en cas d’accident d’un des ouvriers des ateliers.

Pose de nouveaux téléphones de secours

 

 

 

 

 

 

 

 

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