A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d’un service

J’ai acquis cette compétence durant la mission suivante :

 

Assistance aux utilisateurs :

Lorsque les utilisateurs ont des problèmes et viennent nous voir pour nous demander de l’aide, je leurs explique la solution que nous leurs apportons, et dès que nous mettons en place un nouveau service, nous les formons à son utilisation.

Assistance aux utilisateurs