A1.2.2 , Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue

J’ai acquis cette compétence durant les missions suivantes :

 

Participation à la production d’un mémo administrateur pour l’infrastructure de notre projet :

Lorsque nous avons commencés à monter notre infrastructure nous avons choisis le matériel le plus adapté à nos besoins, et nous avons documenté tout le matériel choisis dans le mémo administrateur que nous avons créés pour le projet.

Participation à la production d’un mémo administrateur pour l’infrastructure de notre projet

 

Assistance aux utilisateurs :

dès qu’un utilisateur rencontre un problème informatique, nous créons un ticket sur GLPI que nous alimentons tout le long du processus de résolution du problème et dès que le problème est résolu nous entrons la solution sur GLPI.

Assistance aux utilisateurs

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